机智与幽默:五间房解纠纷

  日本有一家企业,为了解决企业员工之间的矛盾冲突,别出心裁地设计了五个房间用来协调企业员工之间的关系,培养员工对企业的忠诚心。

  每当企业员工发生纠纷的时候,该企业的经理便让两个闹矛盾的职工依次进入这五个房间。第一个房间是哈哈镜室,两个闹矛盾的员工心怀介蒂,怒气冲冲地来到哈哈镜前顿觉形象可笑,不知所措;第二个房间是傲慢像室,里面有一个斜眼看人的橡皮塑像,正在蔑视着进来的人,工作人员让他们拿起旁边的橡皮榔头去打那个塑像,让他们各自发泄自己心中的怒气;第三个房间是弹力球室,当他们走进后,工作人员让他们拉动连着强力皮盘的皮球,这个皮球打到墙上反弹回来刚好打着他们自己。此时,闹矛盾的员工自然会想到自己作用于别人,对方同样会作用于自己;第四个房间是工厂劳资、劳工关系展览室,闹矛盾的员工会在这个房间里了解到资方怎样关心员工,员工之间团结互助的事迹;此后,他们走进第五个房间——思想座谈室,经理正在那里等候闹矛盾的员工,征求两个人的意见看怎么样解决好。两个闹矛盾的员工走完这五个房间,都已经冷静了下来,争相在经理面前,作自我批坪。最后经理对两个人进行勉励并给予适当的物质奖励。这种潜移默化的思想工作程序使闹矛盾的员工尽释前嫌,握手言和。

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